お世話になっております。
社内のGoogleWorkSpace環境でLookerStudioを作成しているのですが、一部他の組織とダッシュボードを共有する案件が発生しました。
外部組織の方もGoogleWorkSpaceのアカウントを持っている方になります。実際に共有できるかどうかの確認のため、個人アカウント(@gmail.com)で共有できるか確認したのですが、共有できません。共有すると下記のメッセージがでます。
GoogleWorkSpace側はLookerStudioの外部共有設定はONになっており、GoogleWorkSpaceのサポートにも問い合わせましたが、こちらに確認するように回答をいただいたので、問い合わせさせていただきます。
対象のダッシュボードは、下記になります。
こちらに「data-studio-help@google.com」のアカウントを編集権限で付与させていただきました。
ご確認よろしくお願いします。
It sounds like you’ve set up everything correctly from the Looker Studio side!
I would think that the most likely issue here would be the Trusted Domains / Allowlist in Workspace ( Admin Console > Account > Domains > Allowlisted domains), but I expect Workspace support would have already asked you to check that.
確認ありがとうございます。仰る通りサポートからは共有設定を確認するようにと連絡をいただいているのですが、下記に記載の通り、共有設定は問題ありません。まだ復旧しておらず、どこが原因か分からず、問い合わせさせていただきました。
Thank you for your confirmation. As you mentioned, our support contact did advise us to check the sharing settings. However, as I have described below, there are no issues with them.
The problem has not been resolved yet, and we are still unable to determine the cause, which is why I’ve contacted you for assistance.
