Renovación no deseada

Buen día a todos, hace mucho tiempo que no uso mi cuenta. Me estoy enterando que se realizo una renovación automatica no deseada ¿es posible obtener un reembolso? ya que en realidad no ocupo la cuenta para nada.
saludos

Buen día @Alvaro_Ortiz,

Te puedo apoyar con mucho gusto, estaré enviándote un mensaje privado para solicitarte información y poder localizar tu cuenta.

Saludos