Buenas tardes.
Tenemos un problema al intentar comprar una licencia de Looker Stuido Pro, a continuación detallamos los pasos que datos.
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// PROBLEMA -GOOGLE CLOUD - LOOKER STUDIO PRO
// (“XXXia”)
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Problema para comprar suscripción Loocker Studio Pro
.- Tenemos una cuanta data@XXXXia.com con un looker studio hecho para un cliente
.- Esa cuenta tiene un alias data%XXXXia.com@gtempaccount.com
.- Con ese alias nos logeamos en Google Cloud mediante la URL: https://console.cloud.google.com/
y nos sale una pagina con el siguiente texto
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Tu cuenta ha cambiado
La dirección data@XXXXia.com ya no está disponible porque una organización ha reservado esta dirección del dominio XXXXia.com. ¿Por qué es tan importante ahora?
No te preocupes, tus datos están seguros. Para poder utilizarlos, debes crear una cuenta nueva con una dirección de correo electrónico diferente (la contraseña y la configuración de seguridad de tu cuenta no se modificarán).
Detalles de la cuenta
¿Qué tipo de cuenta te gustaría tener?
*(1º opción) Una cuenta con Gmail y una nueva dirección de Gmail
Selecciona esta opción si quieres añadir Gmail a esta cuenta. Sentimos comunicarte que no podemos transferir tus datos a una cuenta con una dirección de Gmail existente.
*(2º opción) Una cuenta que usa una dirección de correo electrónico que no es de Google p. ej.: myname@yahoo.com
Selecciona esta opción si quieres utilizar todos los productos de Google excepto Gmail.
<boton “Continuar”> <boton “Realizar esta acción más adelante”> ¿No sabes qué hacer a continuación?
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En este punto no sabemos que seleccionar si una cuenta con Gmail o una cuenta que NO es de Google
.- Seleccionamos “Realizar esta acción más adelante”
.- Al entrar en Google Cloud seleccionamos un proyecto que tenemos creado llamado “BI XXXia”
.- Después mediante el menú hamburguesa seleccionamos el producto “Looker Studio” que ya tenemos previamente anclado en nuestro menú.
Al entrar nos sale un dialogo modal que pone lo siguiente:
Error del servidor
No se pudo establecer conexión con el servidor. Si el problema persiste, vuelve a intentarlo en unos minutos.
<opción “CANCELAR”> <opción “RETRY”>
.- Seleccionamos CANCELAR
Al hacer esto podemos entrar en la pagina de Looker Studio que nos muestra un banner de “Looker Studio Pro” con un botón de “SUSCRIBIRSE”
.- Pulsamos sobre el.
Nos pide la cantidad de licencias que queremos comprar, con el “+” ponemos 1 y le ponemos la cuenta de correo alias data%XXXia.com@gtempaccount.com
Selecciono también la opción de “Asignar automáticamente licencias a los usuarios nuevos que se agregan a un grupo” y pulso sobre el botón de “COMPRAR”
El resultado es:
Falló la suscripción
Se produjo un error inesperado mientras se realizaba la suscripción.
No podemos comprar 1 licencia de Looker Studio Pro y no sabemos el motivo, seguramente nos falte algún paso por dar o configurar.
Un saludo.