Problema de facturación: Cuenta en estado Delinquent estando en plan Free (Factura abierta Jul 4, 2026)

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Hola equipo de AppSheet / Google Cloud,

Mi cuenta está actualmente configurada en el plan Free (prototypes only) y no tengo aplicaciones desplegadas (deployed). Sin embargo, el sistema me muestra el aviso “Account is delinquent” debido a una factura pendiente ($108 USD) del 4 de julio de 2026 generada por una renovación automática.

Como mi cuenta está en el plan gratuito, no me permite abrir un ticket de soporte estándar. ¿Podría un administrador o moderador del foro ayudarme a anular/cancelar esa factura abierta para corregir el estado de mi cuenta?

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Attn @Jose_Arteaga

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“Hi @Steve, thank you for tagging Jose! Just to confirm, my account ID is (PII Removed by Staff) and email is (PII Removed by Staff). I need help cancelling the open $108 invoice from Jul 4, 2026 to unblock my Free prototype account. Appreciate your help!”

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Thanks @Steve,

Hola @jorge_leonardo_muñoz,

Bienvenido a la comunidad de AppSheet! Con gusto podemos revisar tu caso. Te estaré enviando un mensaje privado para darle seguimiento.