Hola comunidad,
Soy Superadministrador de Google Workspace y nuestra organización tiene un plan AppSheet Core. Estoy tratando de implementar una solución de dos aplicaciones que se conectan a una base de datos central y a nuestro ERP, pero estoy bloqueado en un problema de permisos con los Integration Connectors.
Objetivo: Conectar AppSheet a Microsoft Dynamics 365.
El Problema: El proceso falla en el asistente, en el Paso 1 “Create a service account”, con un ícono de carga infinito.
Contexto Crítico: Nuestra organización de Google Workspace recientemente cambió su dominio principal. Mi cuenta de administrador ya fue migrada y ahora utiliza el nuevo dominio principal. La aplicación original de AppSheet fue creada antes de este cambio.
Pasos de Diagnóstico Realizados:
Confirmé que soy Superadministrador de Workspace y Propietario de un nuevo proyecto de GCP creado para este fin.
Verifiqué que no tengo un proyecto de GCP gestionable previamente asociado a mi cuenta de AppSheet.
Intenté asociar mi cuenta de AppSheet a mi nuevo proyecto de GCP, pero la opción “Change Cloud Project” no está disponible en la configuración de mi cuenta (My account > Settings).
Confirmé que no puedo crear un caso de soporte técnico a través de la consola de Google Cloud, ya que nuestro plan no incluye un plan de soporte de pago de GCP.
Mi Pregunta a la Comunidad: Dado este escenario (cambio de dominio, plan Core, Superadmin), ¿cuál es el procedimiento correcto para asociar mi cuenta de AppSheet a mi nuevo proyecto de GCP para que herede los permisos de “Propietario” y pueda crear la cuenta de servicio? ¿Es esta falta de la opción “Change Cloud Project” una limitación conocida del plan Core o un efecto secundario del cambio de dominio que requiere una intervención del equipo de Google?
Agradezco de antemano cualquier orientación.
Saludos.